お試し商品はありますか?

初めてのご購入の方には、1世帯1セットに限りのお試しセットをご用意しており、ぜひお試してください。

【お試しセット】内容:
当店人気上位商品(香糟青豆、香糟鶏腿、香油猪耳)3点お試しセット。送料無料で1,980円(税込)となっております。

何日くらいで届きますか?

ご注文から3〜4営業日程いただいております。

※お客様に一番美味しい状態の商品を届くため、通常は注文をいただいてから鹵菜(ルサイ)製造に入ります。

配送料無料の条件を教えてください。

お買い上げ総額8,400円以上になると送料無料とさせていただきます。
 

配達日時指定はできますか?

はい、出来ます。

日の指定は、ご注文日より4営業日以降の日を指定できます。
時間指定は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時の中からお選びください。

※一部時間指定ができないエリアがございます。また、交通事情等により指定時間にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

届け日を変更したいのですが・・・

ご注文後、できる限りお早目に info@shijuntairusai.com までご連絡いただくか、問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送後の変更は対応いたしかねます、なにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。
また、エリアによっては変更ができかねる場合がございますので、ご了承ください。

(※メールは24時間受付けいたしますが、ご返答は平日9時〜17時の間となっております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。)

配送先の変更はできますか?

ご注文後の宛先の変更は原則できません。ただし、出荷準備前でしたら可能な場合もございます。

info@shijuntairusai.com までご連絡いただくか、問い合わせフォームよりご連絡ください。

(※メールは24時間受付けいたしますが、ご返答は平日9時〜17時の間となっております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。)

キャンセルはできますか?

出荷準備前でしたらキャンセル可能です。

info@shijuntairusai.com までご連絡いただくか、問い合わせフォームよりご連絡ください。

(※メールは24時間受付けいたしますが、ご返答は平日9時〜17時の間となっております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。)

ギフト用のラッピングはできますか?

ラッピング・のし等のご要望は、ご注文の際「注文備考欄」に都度ご記入ください。
 

ギフトなので、金額のわかるものを入れないでほしい。

ご注文者住所とお届け先が異なる場合、納品書や領収書など金額のわかるものは同封しておりませんので、
ご安心ください。

納品書・領収書が必要です。

通常のご注文には、納品書を同封して発送しております。
領収書が必要なお客様は、ご注文の際「注文備考欄」に都度ご記入ください。

※ギフトにお使いになるお客様には納品書・領収書が同封しておりませんので、ご希望の方は、ご注文時にお申し付けくださいませ。郵送でのお届けも可能です。

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